Aviso de Privacidad

En Almacenes Capital, con domicilio en la Ciudad de México, la protección de sus datos personales es una prioridad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Para procesar sus pedidos y ofrecerle el servicio de Pago Contra Entrega, recolectamos los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.

  • Datos de Entrega: Dirección completa en la CDMX o resto de la República.

  • Información de Navegación: Dirección IP, cookies y datos sobre cómo interactúa con nuestra tienda a través de Shopify.

2. Finalidad del Uso de los Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  • Procesar y entregar sus pedidos en un lapso de 24 a 48 horas.

  • Contactarlo vía WhatsApp o llamada para confirmar la hora de entrega y el monto a pagar en efectivo.

  • Brindarle atención personalizada las 24 horas del día.

  • Enviarle promociones o novedades de nuestra tienda (solo si usted lo autoriza).

3. Transferencia de Datos

Almacenes Capital no vende ni alquila su información a terceros. Sus datos solo se comparten con:

  • Proveedores de Logística: Para que el repartidor pueda localizar su domicilio y entregar su paquete.

  • Plataformas Tecnológicas: Como Shopify (nuestro motor de tienda) para el correcto funcionamiento del sitio.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud al correo: contacto@almacenescapital.mx.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger sus datos. Al navegar en nuestro sitio, su información viaja de forma segura gracias al certificado SSL (candado verde en el navegador) de nuestra plataforma.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas o políticas internas.